HSL黑森林转运【找包裹/包裹认领】最新流程

2020-01-01

亲,如果您的包裹显示已经被签收,但3个工作日没有入库,请您按照以下流程查找包裹哦


1、包裹预报:查询电商发货情况确认已被HSL签收,进入【会员中心】-【包裹预报对此包裹进行预报(建议商家发货并且有物流单号之后就进行预报哦)

2、发起找包裹:包裹预报之后,进入【包裹管理】-【在库包裹】,找到相应订单,点击【找包裹】。

3、提交资料:根据页面提示,提交详细的运单截图和订单截图,点击【确认,找包裹】即可。








一般情况下,提交找包裹后1-2个工作日处理完成,如遇特殊情况可能需要3个工作日,

咨询详细信息请联系微信客服了解情况。